Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання.
Як повернути або обміняти
- Зателефонуйте або напишіть нам: +38 (093) 228-05-59 (телефон, Viber, WhatsApp, Telegram) або ecom.revansh@gmail.com. Назвіть номер замовлення.
- Ми скажемо, куди надіслати товар Новою Поштою.
- Коли отримаємо товар, повернемо гроші або надішлемо заміну.
Товар належної якості можна повернути або обміняти, якщо
- ним не користувалися;
- збережено його вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики;
- є підтвердження покупки — номер замовлення або чек.
Хто оплачує пересилку
Пересилку товару назад оплачуєте ви за тарифом Нової Пошти. Вартість доставки замовлення до вас не повертається. Якщо товар має брак або ми надіслали не той товар, доставку в обидва боки оплачуємо ми.
Повернення грошей
Повертаємо вартість товару протягом 3 днів з дня, коли отримаємо товар назад, — на банківський рахунок за реквізитами з вашої заяви на повернення коштів.
Якщо ви передплатили замовлення, а ми його ще не відправили, повертаємо всю суму протягом 24 годин.
Якщо на момент обміну потрібного товару немає, ви можете обрати інший товар, отримати гроші або дочекатися, коли товар знову з’явиться.